O Feirão Limpa Nome, promovido pela Serasa,
anunciou uma ação inédita para facilitar a negociação de dívidas.
A partir de segunda-feira, 25 de novembro, até sexta-feira,
29, os consumidores de todo o Brasil poderão negociar suas pendências
financeiras por meio de um atendimento telefônico gratuito, exclusivo para
a iniciativa.
A ação, chamada “Alô, Serasa”, estará disponível pelo
número 0800 591 5161, com atendentes treinados para esclarecer dúvidas e
ajudar no processo completo de negociação.
O atendimento ocorrerá das 8h às 20h e será realizado por
especialistas da Serasa, que estarão dedicados a oferecer todo o suporte
necessário para a renegociação de dívidas.
Por meio do telefone, os consumidores terão acesso às
ofertas e condições de pagamento de mais de mil empresas parceiras, incluindo
bancos, varejistas, operadoras de telecomunicações, entre outros setores.
De acordo com Daniel Nure, coordenador de Consumer Care da
Serasa, a ação visa facilitar a negociação para consumidores que não podem ou
não se sentem confortáveis em utilizar os canais digitais oficiais ou
comparecer aos Correios.
“Este serviço funciona como um canal adicional para
proporcionar soluções para quem busca retomar a vida financeira neste fim de
ano”, explicou Nure.
Benefícios do atendimento por telefone
O atendimento por telefone tem todos os mesmos benefícios do
Feirão:
- Descontos chegam a 99%.
- Débitos pagos com Pix permitem limpeza do nome na hora.
- Consumidor pode reunir todos os boletos num só pagamento.
- Oportunidade de negociar com mais de 1 mil empresas que trazem benefícios especiais no Feirão.
- Contas atrasadas de água e luz podem ser pagas de forma parcelada por telefone.
- 550 milhões de ofertas com os diversos segmentos.
Atenção aos golpes
A Serasa também alerta para a necessidade de atenção ao
receber contatos fraudulentos. O número 0800 591 5161 é
exclusivo para receber chamadas dos consumidores, e qualquer ligação de número
semelhante não deve ser considerada oficial.
A empresa reforça que, caso haja dúvidas, o consumidor deve
procurar o canal de atendimento oficial.
Para mais informações sobre a ação “Alô, Serasa”, acesse a página oficial
do Feirão Limpa Nome
Fonte: TV Jornal.
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