O Ministério Público de Pernambuco (MPPE)
enviou uma recomendação ao Banco do Brasil de Nazaré da Mata que dentro de 30
dias, a agência cumpra a lei municipal que determina que o atendimento ao
consumidor em um período de tempo razoável.
A promotora de Justiça de Nazaré da Mata,
Maria José Mendonça Holanda Queiroz tomou conhecimento, através de denúncia do
Ministério Público Federal (MPF) que os usuários da agência do Banco do Brasil
do município tem levado em média, duas horas para serem atendidos. O prazo
atendimento máximo ao cliente, em dias normais é 15 minutos, em dia precedente
e posteriores a feriados 30 minutos.
Nenhum comentário:
Postar um comentário